ПРОФЕССИИ ПОЧТОВОЙ СЛУЖБЫ



Сегодня интернет даёт нам обширные возможности связи и получения информации. Поэтому россияне выписывают не так много печатных изданий, как ещё лет двадцать назад, а бумажной корреспонденции предпочитают электронную.

И всё-таки граждан, предпочитающих «старые добрые» способы коммуникации, по-прежнему немало. Работники почты всё так же доставляют в дома и офисы периодические издания, судебные повестки, уведомления о призыве в армию, извещения о посылках, письма и прочую корреспонденцию. А для пожилых людей почта по сей день остаётся самой привычной и удобной связью с внешним миром.

Происхождение каждого слова таит в себе увлекательную историю. Почтовые термины - не исключение.

Само слово ПОЧТА восходит к позднелатинскому posita («расположение», «позиция»). Римские гонцы, развозившие государственные письма, отдыхали и меняли лошадей на специальных станциях - mansio. Считается, что именно из выражения «mansio posita in...» («станция, расположенная в...») впоследствии и выделилось итальянское posta. Впервые в своём нынешнем значении это слово прозвучало в 13-м веке - оно встречается в документах папы Гонория III, короля Альфонса Кастильского и записках путешественника Марко Поло.

В Россию слово «почта» пришло, скорее всего, из Польши, где писалось как pocsta. Правда, сначала термин употреблялся у нас только в отношении иностранной, так называемой немецкой почты. Внутреннюю систему именовали ямской гоньбой. Предполагают, что своё название она получила от татарского «ям» («дорога»). В России ямами называли постоялые дворы для гонцов. Ну, а от татарского «ям-чи» («проводник») произошла хорошо знакомая нам должность ЯМЩИК. Кстати, изначально так звали лишь смотрителей ямов, а затем слово перешло на самих гонцов.

После того как в 1872 году в Российской империи образовался единый почтово-телеграфный департамент, слово «ямщик» вышло из оборота. Доставщиков почты стали называть ПОЧТАРЯМИ (от польского pocztarz), а затем - ПОЧТАЛЬОНАМИ (от итальянского postiglione).

В 1930-е годы в Советском Союзе какое-то время в ходу было слово ПИСЬМОНОСЕЦ, до этого употреблявшееся лишь в высоком церковно-славянском стиле.

Шпаргалка абитуриента


Кто он такой?


Самые распространённые должности современной почтовой службы - почтальон и оператор связи. А руководит ими начальник почтового отделения. Остановимся на каждой из этих специальностей подробнее.


Начальник почтового отделения связи



Стоит ли говорить, что начальник отделения почтовой связи отвечает за всех подчинённых и за всё, что происходит на вверенной ему территории! Его основная функция - контроль, контроль и ещё раз контроль. Для этого руководитель обязан назубок знать федеральный закон «О почтовой связи», нормативные правовые акты и другие документы по организации почтовой связи, все производственные процессы и специальные компьютерные программы; досконально разбираться в операциях, выполняемых его работниками, и в предлагаемых населению услугах.

Начальник улаживает конфликты, если таковые возникают внутри коллектива или между сотрудником и клиентом, следит за соблюдение трудовых прав и обязанностей коллег, отчитывается о проделанной его отделением работе перед вышестоящим руководством. Принимая в штат нового сотрудника, он должен, как опытный психолог, предвидеть, будет ли от него толк.

Высочайшая ответственность и компетентность, требовательность к себе и подчинённым, отличная память - вот качества, без которых начальнику почтового отделения не обойтись.

На должность начальника отделения почтовой связи назначается человек, имеющий среднее профессиональное образование. Конечно, бывают исключения, но нечасто. Поэтому если ты решил сделать карьеру в почтовой связи, учись!





Почтальон



Профессия «почтальон» существует уже много веков, потому что во все времена ценилась возможность связи между людьми, передачи информации. Почтальоны помогали доставлять весточки с фронта, признания в любви, важные деловые бумаги.

Думаешь, с развитием электронных технологий сумка почтальона стала легче? Вовсе нет! Ведь кроме писем и телеграмм, газет и журналов, извещений и уведомлений в ней лежат небольшие бандероли, подписные бланки, деньги для выдачи людям переводов, пенсий и пособий.

Работа почтальона связана с пребыванием на свежем воздухе. Это хорошо вентилирует лёгкие и улучшает кровообращения, предотвращает риск гиподинамии. Постоянное общение с людьми тренирует память, даёт возможность расширить кругозор. К несомненным плюсам профессии относится и необязательное наличие специального образования.

Однако, несмотря на кажущуюся простоту, профессия имеет и свои минусы. Например, почтальон носит тяжёлые кипы периодики, много времени проводит на ногах, доставляет почту при любых погодных условиях, а в период выдачи пенсий есть риск потерять чужие деньги.

Таким образом, делаем вывод, что хорошим почтальоном может стать только человек ответственный, аккуратный, выносливый, коммуникабельный, имеющий отличную память.

Как мы уже говорили, профессия почтальона остаётся востребованной несмотря ни на что. А в глубинке, где телекоммуникационная связь налажена плохо, почтальон остаётся важным связующим звеном между жителями и внешним миром. Особенно незаменим почтальон для людей, которые в силу возраста, состояния здоровья не могут самостоятельно посетить почтовое отделение. Ответственному, вежливому, коммуникабельному почтальону рады в каждом доме, к нему относятся как к близкому человеку.





Оператор почтовой связи



Оператор связи - это специалист, работающий непосредственно в почтовом отделении. В его обязанности входит:

  • работа за компьютером;
  • приём, обработка и выдача ценных писем и посылок;
  • первичная обработка документов, их учёт и составление архива;
  • оформление возврата невостребованных корреспонденций;
  • обслуживание устройства по сортировке писем по почтовому индексу;
  • выдача пенсий на кассе;
  • приём и выдача денежных переводов;
  • продажа конвертов, марок, газет и журналов, товаров с витрины;
  • оформление подписки на печатные издания;
  • открытие вкладов в «Почта Банке», приём и выдача денег с депозитов, иные банковские услуги;
  • выписка первичных и вторичных извещений;
  • поиск почтовых отправлений по компьютеру и стеллажам.

Спрос на операторов связи не падает даже с развитием электронных технологий. Эта должность будет востребована ещё много лет – по крайне мере до тех пор, пока не изобретут телепортацию для передачи посылок и бандеролей на расстоянии!




Подходит ли тебе специальность?

Где получить образование?

Как готовиться к поступлению?



Подходит ли тебе специальность?



Если ты решил стать почтальоном, учти, что это не только прогулки на свежем воздухе, но и постоянное ношение объёмной сумки с корреспонденцией, «наматывание» километров по маршруту. Значит, тебе понадобится физическая выносливость. Поскольку почтальон имеет дело с ценными документами и деньгами (выдаёт пенсии), он должен быть предельно ответственным и аккуратным. Также письмоносец не должен панически бояться собак, которые нередко встречаются в квартирах и частных дворах. А постоянное общение с людьми требует от него коммуникабельности.

Доброжелательность и общительность нужны и представителю другой почтовой специальности - оператору связи, ведь работа в почтовом отделении предполагает контакт с большим количеством людей. Кроме того, ему необходимо уверенно владеть компьютером, разбираться в специальной оргтехнике, предоставлять банковские услуги, работать с почтовыми отправлениями, документами и денежными переводами.

Начальнику почтового отделения связи, в отличие от почтальона, не  нужна большая физическая выносливость, зато просто необходима выносливость духовная. Ведь в его обязанностях - поддержание здорового психологического климата в коллективе. А чтобы умело координировать и контролировать действия своих сотрудников, руководитель подразделения должен сам досконально разбираться во всех без исключения вопросах, касающихся предоставления услуг почтовой связи.




Где получить образование?



«Почтовых» учебных заведений в России достаточно. Назовём лишь некоторые:

Освоить профессию почтальона каждый может непосредственно на производстве, ведь, как уже говорилось, наличие высшего или среднего специального образования здесь не требуется. И в то же время эта должность может дать старт желающим развиваться в почтовой отрасли. В этом случае можно освоить специальность «Почтовая связь» в каком-либо колледже.




Как готовиться к поступлению?



Итак, повторим пройденный урок! Без чего не обойтись современному оператору связи и уж тем более начальнику отделения? Без умения пользоваться оргтехникой, красиво и разборчиво писать, быстро считать. Ещё необходимо знать деление страны на административно-территориальные единицы, держать в уме большой объём информации.

Важными профессиональными качествами оператора и начальника, а также их коллеги почтальона являются внимание к деталям, аккуратность и организованность, вежливость, тактичность, психологическая устойчивость. А почтальону нужны ещё и крепкие ноги!

Вывод: учи географию, математику и психологию, развивай память и физическую выносливость!

В колледже или техникуме тебе предстоит провести один-три года - в зависимости от того, после 9-го или 11-го класса ты в него поступишь, очную или заочную форму обучения выберешь.

Читаем о профессии

(литература из фондов Оренбургской областной библиотеки им. Н. К. Крупской)



Арлазоров, М. С. Вам письмо! : из истории мировой почты / М. С. Арлазоров. - [Москва : Советская Россия, 1966]. - 230 с. : ил.

Вигилев, А. Н. История отечественной почты / А. Н. Вигилев. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Радио и связь, 1990. - 311,[1] с. : ил.

Добычина, Л. Я. Организация почтовой связи : учебник для техникумов связи / Л. Я. Добычина. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Связь, 1971. - 312 с. : ил.

Государственное учреждение - Управление Федеральной почтовой связи Оренбургской области. 250 лет. 1752 - 2002. - [Оренбург] : [б. и.], [2002] - 15 с.

Миль, А. А. Кто стучится в дверь ко мне : очерк по истории отечественной почты / А. А. Миль. - Москва : Связь, 1978. - 80 с. : ил.

Носов, Г. Я. Охрана и безопасность труда в почтовой связи / Г. Я. Носов. - Москва : Связь, 1966. - 92 с. : ил.

Соркин, Е. Б. Почта спешит к людям / Е. Б. Соркин. - Москва : Знание, 1977. - 128 с. : ил.

Технологические процессы в почтовой связи. Кн. 2 : основы функционирования / Б. П. Бутенко, В. В. Коршунов, И. А. Мамзелев, В. А. Мицкевич ; под редакцией Б. П. Бутенко, И. А. Мамзелева. - Москва : Радио и связь, 1998. - 125 с. : ил.

Типовые проекты организации труда на рабочих местах предприятий почтовой связи: утверждены Главным управлением почтовой связи Министерств связи СССР 05.09.86 / СССР. Главное управление почтовой связи. - Москва : Радио и связь, 1988. - 104 с.

Хлытчиев, С. М. Теоретические основы почтовой связи : [учебник для вузов связи по специальности 21.03 (специализация 21.03.09)] / С. М. Хлытчиев, Н. П. Тарасова, В. М. Лившиц. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Радио и связь, 1990. - 277,[2] с. : ил.

Что б мы делали без почты! : [сборник / редактор Л. Н. Жукова]. - Москва : Знание, 1979. - 47 с. : ил.

Шаманаев, И. П. Почта нужна всем! / И. П. Шаманаев. - Москва : Радио и связь, 1981. - 112 с., 4 л. ил.

Шелихов, В. В. Оператор связи : учебник / В. В. Шелихов, Н. Н. Шнырёва, Г. П. Гавердовская ; под редакцией В. В. Шелихова. - 2-е изд., испр. - Москва: ACADEMIA, 2006. - 432 с.